お取扱い時間

ご利用時間：午前5:00～翌朝午前3:00まで

午前3:00から午前5:00まではメンテナンスを行います。時間になりますと、自動的にメンテナンス状態となり、お手続きの途中であったとしても無効となりますのでご注意ください。

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お支払い方法について

＜ホテル（客室）＞

予約時にお申込金をお支払いいただきます。
クレジットカード、郵便・コンビニ振込、ネットコンビニ決済、銀行振込よりお選びいただけます。
・お申込時期によりお選びいただける支払方法が異なります。詳しくはこちら
・残金のお支払いは、宿泊時となります。
・客室のご予約をバケーションパッケージに変更する場合は、バケーションパッケージの支払方法に準じます。

＜バケーションパッケージ＞

クレジットカード　詳しくはこちら

＜レストラン＞

お支払いは、レストランご利用時となります。

＜ショーレストラン＞

クレジットカード

＜ビビディ・バビディ・ブティック＞

予約時にお申込金をお支払いただきます。
クレジットカード
・残金のお支払いは、ご利用時となります。

ご利用いただけるクレジットカード

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーのオフィシャルカードであるJCBのほか、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、Master Card、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード、Orico、三菱UFJニコス、イオンクレジットサービス、トヨタファイナンス

・Orico、三菱UFJニコスは、JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスのブランドマークがついているカードのみご利用いただけます。
・現在、クレジットカードのご利用において、セキュリティを強化しております。

セキュリティコード認証

クレジット決済で購入いただく際、クレジットカードの不正利用を防ぐために、セキュリティコードをご入力いただきます。
セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字です。

・アメリカン・エキスプレス・カードの場合は、カード表面のクレジットカード番号の右上（一部カードは左上）に印字されている4桁の番号がセキュリティコードにあたります。
・クレジットカードの暗証番号はセキュリティコードではありません。

本人認証サービス（3Dセキュア）

本サイトでは、より安全性の高いお手続きのために「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入しています。
あらかじめ、ご利用のクレジットカード会社のホームページでパスワード登録等を行っていただく必要があります。詳しくは、以下をご確認ください（各カード会社のサイトに遷移します）。※一部のカードでは、ご利用いただけない場合があります。
 

JCBカードの方はこちら

VISAの方はこちら

MasterCardの方はこちら

カード発行会社へお問い合わせください

 

サイトご利用にあたっての留意事項

本サイトでお手続き（新規予約・購入、変更、取消）をされた際、登録されたメールアドレスに内容確認のメールを送信しております。必ず、送信されたメールのご確認をお願いいたします。
なお、確認メールが届かない場合や宿泊予約特典のお申込み内容の記載がない場合、お手続きが完了していない場合がありますので、本サイト上、ログイン後の「予約・購入履歴」にてご確認ください。
本サイト上からもお申込み内容が確認できなかった場合は、お手続きが完了しておりませんので再度お手続きをお願いいたします。

• ※バケーションパッケージ購入において、各種コンテンツ（プランに含まれている、パークチケットやレストランなど）は、確認メールへの記載はございません。本サイト上、ログイン後の「予約・購入履歴」より、プラン内容をご確認ください。
• ※旅行代金はご利用人数並びにご購入タイミングによって異なります。

動作環境

通常のインターネットをご利用いただける通信環境でご利用いただけます。

推奨ＯＳ、ブラウザ（パソコンサイト）

本サイトは、以下のＯＳ、ブラウザを推奨しています。

推奨ＯＳ、ブラウザであっても、お使いの端末固有の問題などにより本サイトをご利用いただけない場合があります。また、予約・購入のお手続き内容に不備が生じる可能性があるため、以下の操作は行わないようお願いします。

• 予約・購入などの手続きの途中で、ブラウザの「更新」や「戻る」機能を使用すること
• 複数のタブやウィンドウを利用し、予約・購入などの手続きをすること

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