ご利用にあたって

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(以下「本サイト」と称する。)は、ザ・ウォルト・ディズニー・カンパニーの許可を得て、株式会社オリエンタルランドまたはその代理人が運営しています。ご利用の際は、次の使用条件にご賛同いただく必要があります。

利用方法

本サイトでは、東京ディズニーリゾート内のホテルやパークチケット、オリジナルグッズがセットになった宿泊プラン「東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージ」やディズニーホテル宿泊、東京ディズニーリゾートのパークチケット、レストラン(ショーレストラン)、ビビディ・バビディ・ブティック、ガイドツアー※がインターネットでご購入またはご予約いただけます。 ご利用にあたっては商品ごとに詳細、または購入ページをご参照ください。

お取扱い時間

ご利用時間:午前5:00~翌朝午前3:00まで

ユーザー登録について

本サイトご利用の際は、ディズニーアカウントの登録(無料)が必要です。「ご利用規約」をお読みの上、ご登録ください。一度ユーザー登録していただいた後は、ご登録いただいたユーザー名、パスワードで本サイトをご利用いただけます。

<パスワードについて>

パスワードは、英数字混在、半角で8文字以上256文字以下で設定してください。

また、本サイトにてご登録いただいたディズニーアカウントでディズニーの公式ホームページの各種メンバーサービスが受けられます。詳しくは、ディズニー公式ホームページをご覧ください。

代金のお支払いについて

お支払いは以下の通りとなります。

パークチケット クレジットカード払い
ディズニーホテル 予約時にお申込金をお支払いいただきます。
クレジットカード払い、郵便・コンビニ振込、ネットコンビニ決済、銀行振込よりお選びいただけます。
お申込時期によりお選びいただける支払方法が異なります。詳しくはこちら
(残金のお支払いは、宿泊時となります。)
  • 客室のご予約をバケーションパッケージに変更する場合は、バケーションパッケージの支払方法に準じます。
バケーションパッケージ クレジットカード払い
詳しくはこちら
レストラン お支払いは、レストランご利用時となります。
ショーレストラン クレジットカード払い
ガイドツアー クレジットカード払い
ビビディ・バビディ・ブティック ご予約時にお申込金をお支払いただきます。
クレジットカード払い(残金のお支払いは、ご利用時となります。)

ご利用いただけるクレジットカード

主要カード クレジットカードでのお支払いは、東京ディズニーランド/東京ディズニーシーのオフィシャルカードであるJCBの他、以下のカードがご利用いただけます。
VISA、Master Card、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード、Orico、三菱UFJニコス、イオンクレジットサービス、トヨタファイナンス
  • Orico、三菱UFJニコスは、JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスのブランドマークがついているカードのみご利用いただけます。
  • 現在、クレジットカードのご利用において、セキュリティを強化しております。
  • JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスをご利用の場合は、クレジットカード発行会社が本人認証サービス(3Dセキュア)に対応している必要があります。ご利用のクレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)への対応状況は、クレジットカード発行会社へご確認ください。
セキュリティコード認証 クレジットカードで購入いただく際、クレジットカードの不正利用を防ぐために、セキュリティコードの入力を行っていただきます。
セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字です。
  • アメリカン・エキスプレス・カードの場合は、カード表面のクレジットカード番号の右上(一部カードは左上)に印字されている4桁の番号がセキュリティコードにあたります。
  • クレジットカードの暗証番号は、セキュリティコードではありません。
セキュリティコード表示例
本人認証サービス(3Dセキュア) 本サイトでは、より高いセキュリティを提供する「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しています。
ご利用いただくためには、あらかじめご利用のカード会社のホームページでパスワード登録等を行っていただく必要があります。
詳しいことは、以下をご参照ください。(各カード会社のサイトが開きます)
  • 一部のカードは、ご利用いただけない場合があります。
JCB
JCBカードの方はこちら
JCB
VISAの方はこちら
JCB
MasterCardの方はこちら
JCB
カード発行会社へお問い合わせください

サイトご利用にあたっての留意事項

本サイトでお手続き(新規予約・購入、変更、取消)をされた際、登録されたメールアドレスに内容確認のメールを送信しております。必ず、送信されたメールのご確認をお願いいたします。なお、確認メールが届かない場合や宿泊予約特典のお申込み内容の記載がない場合、お手続きが完了していない場合がありますので、本サイト上、ログイン後の「予約・購入履歴」にてご確認ください。本サイト上からもお申込み内容が確認できなかった場合は、お手続きが完了しておりませんので再度お手続きをお願いいたします。

動作環境 

通信環境

通常のインターネットをご利用いただける通信環境でご利用いただけます。

推奨環境

本サイトの推奨環境です。

スマートフォン
  • AndroidOSの場合
    ・OSバージョン:Android 5.0以上
    ・ブラウザ:AndroidOS標準、またはChrome 最新版
  • iOSの場合
    ・iPhone5以上
    ・OSバージョン:iOS 10.0以上
    ・ブラウザ:iOS標準(Safari)
パソコン
  • Mozilla Firefox 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • Safari 最新版
  • Microsoft  Edge 最新版

すべての環境で動作保証をするものではありません。推奨環境でも使用する機種・ブラウザによって、ご利用できない場合、もしくは正しく表示されない場合があります。
また、以下の場合、予約・購入などのお手続き内容に不備が生じる可能性がありますので、行わないようお願いいたします。

Java Scriptについて

本サイトでは、JavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてお使いください。なお、ログインしたまま長時間サイトのご利用を停止すると自動的にログアウトされ、それまでのデータがクリアされることがありますのでご注意ください。

クッキーの使用について

本サイトでは、クッキーを使用して動作をコントロールしています。当サイトのご利用に際しては、パソコンの設定を「クッキーを受け入れる」設定でご利用ください。クッキーを受け入れない設定でご利用した場合、正常に動作しない場合があります。

SSL暗号化通信

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プライバシーポリシー

プライバシーポリシーに関しては、こちらをご参照ください。

特定商取法に基づく表示

事業者 株式会社オリエンタルランド
事業者所在地 〒279-8511千葉県浦安市舞浜1番地1
代表者 代表取締役社長 吉田 謙次
お問い合わせ先 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク
 

ご予約前にお読み下さい

■ショーレストラン予約を含み、ご利用日1日につき3回まで事前受付いただけます。
■東京ディズニーリゾート内レストラン(パークおよびディズニーホテル)のプライオリティ・シーティングは、利用日1日につき、朝食、昼食、夕食の各時間帯それぞれ1回に限り事前受付ができます。(宿泊予約特典、客室予約特典対象の方は、各時間帯につき、特典枠または一般枠のいずれか1回事前受付ができます。)
■一度に予約できる利用人数は、3才以下のお子様を含めて、8名までです。3才以下のお子様を含めて検索条件を指定してください。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、ご希望のレストランや時間を予約できない場合があります。
施設の休止情報は、こちらからご確認いただけます。
■ご利用時間に制限のあるレストランがございます。予約時に確認ください。

<東京ディズニーランド/東京ディズニーシー内レストランについて>
■パーク内レストランは、ご利用日前日21:00~ご利用日当日8:59の間は、ご予約いただけません。
■営利を目的とした不正な転売行為は、禁止しております。
レストランご利用の際に、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。
万が一、転売行為を確認した場合、レストランの利用をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご予約前にお読み下さい

■ショーレストラン予約を含み、ご利用日1日につき3回まで事前受付いただけます。
■東京ディズニーリゾート内レストラン(パークおよびディズニーホテル)のプライオリティ・シーティングは、利用日1日につき、朝食、昼食、夕食の各時間帯それぞれ1回に限り事前受付ができます。(宿泊予約特典、客室予約特典対象の方は、各時間帯につき、特典枠または一般枠のいずれか1回事前受付ができます。)
■一度に予約できる利用人数は、3才以下のお子様を含めて、8名までです。3才以下のお子様を含めて検索条件を指定してください。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、ご希望のレストランや時間を予約できない場合があります。
施設の休止情報は、こちらからご確認いただけます。
■ご利用時間に制限のあるレストランがございます。予約時に確認ください。

<東京ディズニーランド/東京ディズニーシー内レストランについて>
■パーク内レストランは、ご利用日前日21:00~ご利用日当日8:59の間は、ご予約いただけません。
■営利を目的とした不正な転売行為は、禁止しております。
レストランご利用の際に、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。
万が一、転売行為を確認した場合、レストランの利用をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ご予約願います。
■利用日一日につき3回までご予約いただけます。(ショーレストラン以外のプライオリティ・シーティング、宿泊予約特典を含む)
■ご予約の完了はパークの入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットを、あらかじめご用意ください。
■一度に予約できる利用人数は、8名までです。
■ショーレストランは、以下の期間でご予約いただけます。
<事前の受付>
ご利用希望日の1か月前9:00からご利用希望日の前日20:59まで
※31日等、同日がない場合は、翌月1日9:00よりご予約いただけます。
<当日の受付>
9:00から各回のショー開催時間の1時間前までご予約いただけます。
※当日のショーの1回目は、ショー開催時間の45分前まで
※当日の空席がある場合のみ、オンラインでご予約できます。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。

ご予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ご予約願います。
■利用日一日につき3回までご予約いただけます。(ショーレストラン以外のプライオリティ・シーティング、宿泊予約特典を含む)
■ご予約の完了はパークの入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットを、あらかじめご用意ください。
■一度に予約できる利用人数は、8名までです。
■ショーレストランは、以下の期間でご予約いただけます。
<事前の受付>
ご利用希望日の1か月前9:00からご利用希望日の前日20:59まで
※31日等、同日がない場合は、翌月1日9:00よりご予約いただけます。
<当日の受付>
9:00から各回のショー開催時間の1時間前までご予約いただけます。
※当日のショーの1回目は、ショー開催時間の45分前まで
※当日の空席がある場合のみ、オンラインでご予約できます。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。

このサイトは、日本在住の方向けのサービスです。

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(英語版)を、ご利用いただけます。
なお、予約操作が途中の場合は、手続き内容は破棄されます。東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(英語版)で、最初からお手続きをお願いいたします。
※一部サービスは、日本語サイトのみのサービスです。

eチケット
ご購入前に必ずお読みください。

ご用意いただくもの

  • スマートフォン
  • クレジットカード(一括払い)

ディズニーeチケットは、スマートフォンに表示した「2次元コード」を提示するだけでパークに入園できます。
「2次元コード」は購入後の「完了画面」、または、予約・購入サイトトップページのメニューにある「ディズニーeチケット一覧」から表示できます。

ファストパス発券機及び、ショー抽選機のチケット挿入口は横幅90mm以上のスマートフォン、タブレットなどを挿入することができません。ご注意ください。

※一度の手続きで購入できるのは10枚までです。
11枚以上の購入を希望される場合は、複数回に分けてお申し込みください。
※ご購入後のキャンセル、払い戻しはできません。
※有償・無償を問わず他人への譲渡は出来ません。

ご購入前にお読みください for App

パークチケットの営利目的での不正な転売が確認された場合は、パークチケットの利用規約の違反行為として、該当チケットおよび不正な転売行為を行った方が購入したすべてのチケット(転売対象となっているか否かに関わらず)を無効にいたします。
詳しくはこちら

※配送チケットのご購入には、一回のお申し込みにつき配送料が834円かかります。
 また支払い方法で代金引換を選択した場合には、送料のほか代金引換手数料がかかります。
※一度の手続きで購入できるのは10枚までです。
 11枚以上の購入を希望される場合は、複数回に分けてお申し込みください。
※ご購入後のキャンセル、払い戻しはできません。
※券種変更は、パーク窓口にて受け付けております。
※配送時、ご購入者名・券種名・購入枚数が記載された納品書を同封しております。
記載事項の変更はできませんのでご了承ください。

※ディズニーeチケットの購入・変更はPCサイトでのみ取り扱っています。
※有償・無償を問わず他人への譲渡は出来ません。(ギフトパスポートを除く)

予約前にお読み下さい

本サイトにてディズニーホテルの宿泊予約をされる方は所定のお申込金をお支払いいただきます。残金はご宿泊当日にホテルにてご精算いただきます。


■デラックスタイプ 30,000円(1室1滞在につき)
・ディズニーアンバサダーホテル
・東京ディズニーシ-・ホテルミラコスタ
・東京ディズニーランドホテル
■モデレートタイプ 15,000円 (1室1滞在につき)
・東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル
■バリュータイプ 15,000円(1室1滞在につき)
・東京ディズニーセレブレーションホテル

※お申込み金は、宿泊料金または取消料の一部として取り扱います。
※お申込時期によりお選びいただける支払方法が異なります。
・銀行振込/郵便・コンビニ振込/ネットコンビニ決済→チェックイン日の21日前まで
・クレジットカード→チェックイン日前日まで


→お申込金のルールについてはこちら

予約前にお読み下さい

本サイトにてディズニーホテルの宿泊予約をされる方は所定のお申込金をお支払いいただきます。残金はご宿泊当日にホテルにてご精算いただきます。


■デラックスタイプ 30,000円(1室1滞在につき)
・ディズニーアンバサダーホテル
・東京ディズニーシ-・ホテルミラコスタ
・東京ディズニーランドホテル
■モデレートタイプ 15,000円 (1室1滞在につき)
・東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル
■バリュータイプ 15,000円(1室1滞在につき)
・東京ディズニーセレブレーションホテル

※お申込み金は、宿泊料金または取消料の一部として取り扱います。
※お申込時期によりお選びいただける支払方法が異なります。
・銀行振込/郵便・コンビニ振込/ネットコンビニ決済→チェックイン日の21日前まで
・クレジットカード→チェックイン日前日まで


→お申込金のルールについてはこちら

予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意ください。
■1ユーザーIDごとに、ご利用日一日につき2予約まで事前予約いただけます。(宿泊予約特典を含む)
■予約の完了は、入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットをあらかじめご用意ください。
■入園時間指定パスポートをお持ちの場合、指定された入園時間より早く入園することはできません。ガイドツアーを予約する際には、あらかじめ入園時間をご確認ください。
■“ドリームゴーラウンド”ツアーには、特典として昼のパレード「ディズニー・ハーモニー・イン・カラー」の鑑賞が含まれます。ご予約いただくお時間はガイドツアー開始時刻であり、パレード鑑賞時刻とは異なりますのでご注意ください。
来園日の昼のパレード「ディズニー・ハーモニー・イン・カラー」の実施時刻はこちらの月間スケジュールからご確認ください。
※翌月分のスケジュールは前月の8日ごろに掲載します。
■予約の受付について
<事前予約>
 ご利用希望日の1カ月前10:00からご利用希望日の前日20:59まで
 ※31日等、同日がない場合は、翌月1日10:00から予約いただけます。
<当日予約>
 当日空きがある場合のみ、パーク内の以下の施設で予約を承ります。
 ・東京ディズニーランド:メインストリート・ハウス
■受付開始時点、または予約時間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。

予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意ください。
■1ユーザーIDごとに、ご利用日一日につき2予約まで事前予約いただけます。(宿泊予約特典を含む)
■予約の完了は、入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットをあらかじめご用意ください。
■入園時間指定パスポートをお持ちの場合、指定された入園時間より早く入園することはできません。ガイドツアーを予約する際には、あらかじめ入園時間をご確認ください。
■“ドリームゴーラウンド”ツアーには、特典として昼のパレード「ディズニー・ハーモニー・イン・カラー」の鑑賞が含まれます。ご予約いただくお時間はガイドツアー開始時刻であり、パレード鑑賞時刻とは異なりますのでご注意ください。
来園日の昼のパレード「ディズニー・ハーモニー・イン・カラー」の実施時刻はこちらの月間スケジュールからご確認ください。
※翌月分のスケジュールは前月の8日ごろに掲載します。
■予約の受付について
<事前予約>
 ご利用希望日の1カ月前10:00からご利用希望日の前日20:59まで
 ※31日等、同日がない場合は、翌月1日10:00から予約いただけます。
<当日予約>
 当日空きがある場合のみ、パーク内の以下の施設で予約を承ります。
 ・東京ディズニーランド:メインストリート・ハウス
■受付開始時点、または予約時間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。