ご利用にあたって

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(以下「本サイト」と称する。)は、ザ・ウォルト・ディズニー・カンパニーの許可を得て、株式会社オリエンタルランドまたはその代理人が運営しています。ご利用の際は、次の使用条件にご賛同いただく必要があります。

利用方法概略

本サイトでは、東京ディズニーリゾートのパークチケット、3つのディズニーホテル、東京ディズニーリゾート内のホテルやパークチケット、オリジナルグッズがセットになった「東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージ」、レストラン(ショーレストラン)、ビビディ・バビディ・ブティックがインターネットでご購入またはご予約いただけます。 ご利用にあたっては商品ごとに詳細、または購入ページをご参照ください。

お取扱い時間

ご利用時間:午前5:00~翌朝午前3:00まで

ユーザー登録について

本サイトご利用の際は、ディズニーアカウントの登録(無料)が必要です。「ご利用規約」をお読みの上、ご登録ください。一度ユーザー登録していただいた後は、ご登録いただいたユーザー名、パスワードで本サイトをご利用いただけます。

<パスワードについて>

パスワードは、英数字混在、半角で8文字以上25文字以下で設定してください。

また、本サイトにてご登録いただいたディズニーアカウントでディズニーの公式ホームページの各種メンバーサービスが受けられます。詳しくは、ディズニー公式ホームページをご覧ください。

代金のお支払いについて

お支払いは以下の通りとなります。

パークチケット クレジットカード払い、代金引換
ディズニーホテル 予約時にお申込金をお支払いいただきます。
クレジットカード払い、郵便・コンビニ振込、ネットコンビニ決済、銀行振込よりお選びいただけます。
お申込時期によりお選びいただける支払方法が異なります。詳しくはこちら
(残金のお支払いは、宿泊時となります。)
  • 客室のご予約をバケーションパッケージに変更する場合は、バケーションパッケージの支払方法に準じます。
バケーションパッケージ クレジットカード払い、郵便・コンビニ振込、ネットコンビニ決済、銀行振込よりお選びいただけます。
お申込み時期によりお選びいただける支払方法が異なります。詳しくはこちら
レストラン お支払いは、レストランご利用時となります。
ショーレストラン クレジットカード払い
ガイドツアー クレジットカード払い
ビビディ・バビディ・ブティック ご予約時にお申込金をお支払いただきます。
クレジットカード払い(残金のお支払いは、ご利用時となります。)

ご利用いただけるクレジットカード

主要カード
JCB
クレジットカードでのお支払いや事前登録は、東京ディズニーランド/東京ディズニーシーのオフィシャルカードであるJCBの他、以下のカードがご利用いただけます。
VISA、Master Card、アメリカン・エキスプレス、Orico、三菱UFJニコス、ダイナースクラブカード
  • Orico、三菱UFJニコスは、JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスのブランドマークがついているカードのみご利用いただけます。
  • デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
  • 現在、クレジットカードのご利用において、セキュリティを強化しております。
セキュリティコード認証 クレジットカードで購入いただく際、クレジットカードの不正利用を防ぐために、セキュリティコードの入力を行っていただきます。
セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字です。
  • アメリカン・エキスプレス・カードの場合は、カード表面のクレジットカード番号の右上(一部カードは左上)に印字されている4桁の番号がセキュリティコードにあたります。
  • クレジットカードの暗証番号は、セキュリティコードではありません。
セキュリティコード表示例
本人認証サービス(3Dセキュア) 本サイトでは、より高いセキュリティを提供する「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しています。
ご利用いただくためには、あらかじめご利用のカード会社のホームページでパスワード登録等を行っていただく必要があります。
詳しいことは、以下をご参照ください。(各カード会社のサイトが開きます)
  • 一部のカードは、ご利用いただけない場合があります。
JCB
JCBカードの方はこちら
JCB
VISAの方はこちら
JCB
MasterCardの方はこちら
JCB
カード発行会社へお問い合わせください

サイトご利用にあたっての留意事項

本サイトでお手続き(新規予約・購入、変更、取消)をされた際、登録されたメールアドレスに内容確認のメールを送信しております。必ず、送信されたメールのご確認をお願いいたします。なお、確認メールが届かない場合や宿泊予約特典のお申込み内容の記載がない場合、お手続きが完了していない場合がありますので、本サイト上、ログイン後の「予約・購入履歴」にてご確認ください。本サイト上からもお申込み内容が確認できなかった場合は、お手続きが完了しておりませんので再度お手続きをお願いいたします。

動作環境 

通信環境

通常のインターネットをご利用いただける通信環境でご利用いただけます。

推奨OS、ブラウザ

本サイトは、次のOS、ブラウザにて動作を確認しています。

AndroidOS
  • OSバージョン:Android 5以上
  • ブラウザ:Chrome
iOS
  • iPhone5以上
  • OSバージョン:iOS 10以上
  • ブラウザ:標準ブラウザ(Safari)

なお推奨OS、ブラウザでご利用いただいた場合でも動作を保証するものではありません。お使いの端末固有の問題等により、お使いいただけない場合もありますので、ご了承ください。また、以下の場合、予約・購入のお手続き内容に不備が生じる可能性がありますので、行わないようお願いいたします。

Java Scriptについて

本サイトでは、JavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてお使いください。なお、ログインしたまま長時間サイトのご利用を停止すると自動的にログアウトされ、それまでのデータがクリアされることがありますのでご注意ください。

クッキーの使用について

本サイトでは、クッキーを使用して動作をコントロールしています。当サイトのご利用に際しては、パソコンの設定を「クッキーを受け入れる」設定でご利用ください。クッキーを受け入れない設定でご利用した場合、正常に動作しない場合があります。

SSL暗号化通信

本サイトでは、お客様のデータ保護のためSSL暗号化通信を利用しています。

ブライバシーポリシー

プライバシーポリシーに関しては、こちらをご参照ください。

特定商取法に基づく表示

事業者 株式会社オリエンタルランド
事業者所在地 〒279-8511千葉県浦安市舞浜1番地1
代表者 代表取締役社長 上西 京一郎
お問合せ先 東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サポートデスク
 

ご予約前にお読み下さい

■ご利用日1日につき3回まで事前受付いただけます。(ショーレストラン予約を含む)
■東京ディズニーリゾート内レストラン(パークおよびディズニーホテル)のプライオリティ・シーティングは、利用日1日につき、朝食、昼食、夕食の各時間帯それぞれ1回に限り事前受付ができます。(宿泊予約特典、客室予約特典対象の方は、各時間帯につき、特典枠または一般枠のいずれか1回事前受付ができます。)
■一度に予約できる利用人数は、3才以下のお子様を含めて、8名までです。3才以下のお子様を含めて検索条件を指定してください。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、ご希望のレストランや時間を予約できない場合があります。
施設の休止情報は、こちらからご確認いただけます。
■ご利用時間に制限のあるレストランがございます。予約時に確認ください。

<東京ディズニーランド/東京ディズニーシー内レストランについて>
■パーク内レストランは、ご利用日前日21:00~ご利用日当日8:59の間は、ご予約いただけません。
■営利を目的とした不正な転売行為は、禁止しております。
レストランご利用の際に、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。
万が一、転売行為を確認した場合、レストランの利用をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご予約前にお読み下さい

■ご利用日1日につき3回まで事前受付いただけます。(ショーレストラン予約を含む)
■東京ディズニーリゾート内レストラン(パークおよびディズニーホテル)のプライオリティ・シーティングは、利用日1日につき、朝食、昼食、夕食の各時間帯それぞれ1回に限り事前受付ができます。(宿泊予約特典、客室予約特典対象の方は、各時間帯につき、特典枠または一般枠のいずれか1回事前受付ができます。)
■一度に予約できる利用人数は、3才以下のお子様を含めて、8名までです。3才以下のお子様を含めて検索条件を指定してください。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、ご希望のレストランや時間を予約できない場合があります。
施設の休止情報は、こちらからご確認いただけます。
■ご利用時間に制限のあるレストランがございます。予約時に確認ください。

<東京ディズニーランド/東京ディズニーシー内レストランについて>
■パーク内レストランは、ご利用日前日21:00~ご利用日当日8:59の間は、ご予約いただけません。
■営利を目的とした不正な転売行為は、禁止しております。
レストランご利用の際に、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。
万が一、転売行為を確認した場合、レストランの利用をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ご予約願います。
■利用日一日につき3回までご予約いただけます。(ショーレストラン以外のレストラン予約、宿泊予約特典を含む)
■ご予約の完了はパークの入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットを、あらかじめご用意ください。
■一度に予約できる利用人数は、8名までです。
■ショーレストランは、以下の期間でご予約いただけます。
<事前の受付>
 ご利用希望日の1か月前9:00からご利用希望日の前日20:59まで
 ※31日等、同日がない場合は、翌月1日9:00よりご予約いただけます。
<当日の受付>
 9:00から各回のショー開始時間の2時間前までご予約いただけます。
 ※ランチショーの1回目は、ショー開始時間の30分前まで
 ※当日の空席がある場合のみ、オンラインでご予約できます。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。

ご予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ご予約願います。
■利用日一日につき3回までご予約いただけます。(ショーレストラン以外のレストラン予約、宿泊予約特典を含む)
■ご予約の完了はパークの入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットを、あらかじめご用意ください。
■一度に予約できる利用人数は、8名までです。
■ショーレストランは、以下の期間でご予約いただけます。
<事前の受付>
 ご利用希望日の1か月前9:00からご利用希望日の前日20:59まで
 ※31日等、同日がない場合は、翌月1日9:00よりご予約いただけます。
<当日の受付>
 9:00から各回のショー開始時間の2時間前までご予約いただけます。
 ※ランチショーの1回目は、ショー開始時間の30分前まで
 ※当日の空席がある場合のみ、オンラインでご予約できます。
■受付開始時点、または予約期間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。

このサイトは、日本在住の方向けのサービスです。

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(英語版)を、ご利用いただけます。
なお、予約操作が途中の場合は、手続き内容は破棄されます。東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(英語版)で、最初からお手続きをお願いいたします。
※一部サービスは、日本語サイトのみのサービスです。

eチケット
ご購入前に必ずお読みください。

ご用意いただくもの

  • スマートフォン
  • クレジットカード(一括払い)

ディズニーeチケットは、スマートフォンに表示した「2次元コード」を提示するだけでパークに入園できます。
「2次元コード」は購入後の「完了画面」、または、予約・購入サイトトップページのメニューにある「ディズニーeチケット一覧」から表示できます。

ファストパス発券機及び、ショー抽選機のチケット挿入口は横幅90mm以上のスマートフォン、タブレットなどを挿入することができません。ご注意ください。

※一度の手続きで購入できるのは10枚までです。
11枚以上の購入を希望される場合は、複数回に分けてお申し込みください。
※ご購入後のキャンセル、払い戻しはできません。
※有償・無償を問わず他人への譲渡は出来ません。

ご購入前にお読みください for App

パークチケットの営利目的での不正な転売が確認された場合は、パークチケットの利用規約の違反行為として、該当チケットおよび不正な転売行為を行った方が購入したすべてのチケット(転売対象となっているか否かに関わらず)を無効にいたします。
詳しくはこちら

※配送チケットのご購入には、一回のお申し込みにつき配送料が834円かかります。
 また支払い方法で代金引換を選択した場合には、送料のほか代金引換手数料がかかります。
※一度の手続きで購入できるのは10枚までです。
 11枚以上の購入を希望される場合は、複数回に分けてお申し込みください。
※ご購入後のキャンセル、払い戻しはできません。
※券種変更は、パーク窓口にて受け付けております。
※配送時、ご購入者名・券種名・購入枚数が記載された納品書を同封しております。
記載事項の変更はできませんのでご了承ください。

※ディズニーeチケットの購入・変更はPCサイトでのみ取り扱っています。
※有償・無償を問わず他人への譲渡は出来ません。(ギフトパスポートを除く)

予約前にお読み下さい

本サイトにてディズニーホテルの宿泊予約をされる方は所定のお申込金をお支払いいただきます。残金はご宿泊当日にホテルにてご精算いただきます。


■デラックスタイプ 30,000円(1室1滞在につき)
・ディズニーアンバサダーホテル
・東京ディズニーシ-・ホテルミラコスタ
・東京ディズニーランドホテル
■バリュータイプ 15,000円(1室1滞在につき)
・東京ディズニーセレブレーションホテル

※お申込み金は、宿泊料金または取消料の一部として取り扱います。
※お申込時期によりお選びいただける支払方法が異なります。
・銀行振込/郵便・コンビニ振込/ネットコンビニ決済→チェックイン日の21日前まで
・クレジットカード→チェックイン日前日まで


→お申込金のルールについてはこちら

予約前にお読み下さい

本サイトにてディズニーホテルの宿泊予約をされる方は所定のお申込金をお支払いいただきます。残金はご宿泊当日にホテルにてご精算いただきます。


■デラックスタイプ 30,000円(1室1滞在につき)
・ディズニーアンバサダーホテル
・東京ディズニーシ-・ホテルミラコスタ
・東京ディズニーランドホテル
■バリュータイプ 15,000円(1室1滞在につき)
・東京ディズニーセレブレーションホテル

※お申込み金は、宿泊料金または取消料の一部として取り扱います。
※お申込時期によりお選びいただける支払方法が異なります。
・銀行振込/郵便・コンビニ振込/ネットコンビニ決済→チェックイン日の21日前まで
・クレジットカード→チェックイン日前日まで


→お申込金のルールについてはこちら

予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ご予約願います。
■1ユーザーIDごとに、ご利用日一日につき2予約まで事前予約いただけます。(宿泊予約特典を含む)
■ご予約の完了は、入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットをあらかじめご用意ください。
■ご予約について
<事前予約>
ご利用希望日の1か月前10:00からご利用希望日の前日20:59まで
※31日等、同日がない場合は、翌月1日9:00よりご予約いただけます。
<当日予約>
当日空きがある場合のみ、パークの以下の施設でご予約を承ります。
・東京ディズニーランド:メインストリート・ハウス
・東京ディズニーシー:ゲストリレーション
■受付開始時点、または予約時間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。

予約前にお読み下さい

■クレジットカードでの決済となりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ご予約願います。
■1ユーザーIDごとに、ご利用日一日につき2予約まで事前予約いただけます。(宿泊予約特典を含む)
■ご予約の完了は、入園を保証するものではありません。
■パークの状況によっては入園をお待ちいただく場合もありますので、入園当日の日付が入ったパークチケットをあらかじめご用意ください。
■ご予約について
<事前予約>
ご利用希望日の1か月前10:00からご利用希望日の前日20:59まで
※31日等、同日がない場合は、翌月1日9:00よりご予約いただけます。
<当日予約>
当日空きがある場合のみ、パークの以下の施設でご予約を承ります。
・東京ディズニーランド:メインストリート・ハウス
・東京ディズニーシー:ゲストリレーション
■受付開始時点、または予約時間内でも満席やその他の事情により、予約できない場合があります。